服务理念：
　　“用心去做，让客户感动”，我们时刻关注客户的需求，耐心地聆听客户的意见，全心全意急客户之所急、排客户之所忧、解客户之所难；真心把客户利益视为公司利益、依靠客户效益促进公司效益的优良化。
　　我们把客户的满意作为我们的准则。把客户放在起点与中心的位置，围绕客户的需求，调整企业管理与运行机制，基于客户需求，各部门有效协作：研发、品管、销售、工程、技术支持等系统都各自拥有完善独立的体系，包括由专业人员组成的服务团队与积累多年经验的服务规范。
　　一切从客户需求出发，以客户满意结束。
　　服务承诺：
　　1、赫派有工程师可以提供免费的售前、售中、售后在线的咨询、选型、设计服务；
　　2、技术工程师可以免费提供中央热水系统方案制作及投标书设计；
　　3、大型终端工程可以提供专业的指导安装服务，适当收取人工费，材料费客户自行负责；
　　4、售后服务工程师可以提供专业的热水器整机保养服务；
　　5、全国统一服务热线：400-0508-958
　　客户关怀中心：
　　全国统一服务热线：400-0508-958
　　合派总部服务中心开通了400服务热线（400-0508-958），为客户提供更多的优先服务，保障客户得到准时、快捷、合理的相应服务。市场服务中心建立起了完善的市场机制及运营管理制度，节假日期间问候关怀，并不定期对合作伙伴、终端客户使用情况、服务质量进行跟踪回访，以表关怀！